9be tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.
Chúng tôi trang bị sẵn các công cụ thiết thực để bạn luôn làm chủ hành vi cá cược của mình.
Tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua cài đặt tài khoản. Giúp bạn kiểm soát ngân sách giải trí VND một cách chủ động.
Hệ thống tự động gửi thông báo sau khoảng thời gian chơi liên tục theo cài đặt của bạn, gi úp bạn nghỉ ngơi đúng lúc và không bị cuốn vào trò chơi quá lâu.
Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất cứ khi nào bạn cảm thấy cần một khoảng nghỉ. Hiệu lực ngay lập tức.
Nếu cảm thấy cần dừng hẳn, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản hoàn toàn. Đội ngũ hỗ trợ 9be sẽ xử lý yêu cầu và đảm bảo tài khoản bị đóng triệt để.
Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược thêm trong phiên đó.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 9be luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn nếu bạn hoặc người thân lo lắng về thói quen cá cược. Hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Cá cược có trách nhiệm là cách tiếp cận giải trí tích cực, trong đó người chơi luôn duy trì sự kiểm soát đối với thời gian, tiền bạc và quyết định tham gia trò chơi. Tại 9be, chúng tôi quan niệm rằng cá cược — dù là Cá cược thể thao, Live Casino hay Game bài trực tuyến — chỉ có giá trị thực sự khi người chơi tham gia trong trạng thái thoải mái, tỉnh táo và không chịu bất kỳ áp lực tài chính hay cảm xúc nào.
Không ai nên xem cá cược là phương tiện kiếm tiền, giải quyết nợ nần hoặc thoát khỏi căng thẳng trong cuộc sống. Đây là nguyên tắc cốt lõi mà 9be luôn truyền tải đến cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Khi bạn giải trí trong giới hạn mình đặt ra, trải nghiệm sẽ thú vị và bền vững hơn rất nhiều.
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và đôi khi rất khó nhận ra từ bên trong. Hãy để ý các dấu hiệu dưới đây — ở bản thân hoặc người thân xung quanh:
Cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi như trước.
Không thể dừng cá cược dù đã quyết định dừng, hoặc liên tục trì hoãn việc dừng lại.
Bực bội, lo lắng hoặc khó chịu khi không được cá cược; suy nghĩ về cá cược gần như liên tục.
Dùng tiền dành cho sinh hoạt, học phí, tiền thuê nhà hoặc các khoản thiết yếu khác để cá cược.
Che giấu thói quen cá cược với gia đình, bạn bè hoặc người thân; nói dối về mức độ tham gia.
Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược (hành vi "đuổi theo thua lỗ").
Cảm thấy chán nản, tội lỗi hoặc tuyệt vọng sau mỗi phiên cá cược nhưng vẫn tiếp tục quay lại.
Hãy dành vài phút trả lời thành thật các câu hỏi sau. Đây không phải bài kiểm tra y tế, mà là công cụ phản ánh cá nhân để giúp bạn nhìn nhận khách quan hơn về thói quen của mình:
Nếu bạn trả lời Có cho từ hai câu trở lên, đây là tín hiệu bạn nên sử dụng các công cụ kiểm soát của 9be hoặc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.
Tất cả công cụ chơi có trách nhiệm của 9be đều có sẵn trong phần cài đặt tài khoản và có thể kích hoạt bất cứ lúc nào, kể cả qua ứng dụng di động. Dưới đây là các bước cơ bản:
Truy cập đăng nhập 9be, chọn biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, sau đó vào mục Chơi có trách nhiệm.
Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, bật nhắc nhở thời gian hoặc yêu cầu tạm khóa tài khoản tùy theo mức độ cần thiết.
Các giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Việc tăng giới hạn (nếu được cho phép) thường yêu cầu thời gian chờ bắt buộc để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 9be hoạt động 24/7 qua live chat. Mọi cuộc trò chuyện liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được bảo mật hoàn toàn.
Tự đặt mức nạp VND tối đa hàng ngày/tuần/tháng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. Nạp tiền tức thì vẫn được đảm bảo trong giới hạn bạn chọn.
Hiệu lực ngayYêu cầu tạm khóa từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian tạm khóa, bạn không thể đặt cược nhưng vẫn có thể rút số dư về ví điện tử.
Kích hoạt ngayĐóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài. Trong giai đoạn loại trừ, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ bị từ chối để bảo vệ bạn.
Bảo vệ tuyệt đốiXem toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền VND và lịch sử đặt cược để tự đánh giá mức độ tham gia và đưa ra điều chỉnh phù hợp.
Minh bạch 100%Dưới đây là những nguyên tắc thực tiễn giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí tích cực và bền vững tại 9be:
Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của người thân, bạn không đơn độc. 9be hiểu rằng vấn đề cờ bạc không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động đến cả gia đình và những người xung quanh.
Dưới đây là một số cách bạn có thể hỗ trợ người thân:
Tạo không gian an toàn để người thân chia sẻ cảm xúc và khó khăn mà không sợ bị chỉ trích hay trách móc.
Nhẹ nhàng đề xuất người thân sử dụng các công cụ kiểm soát của 9be hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ 24/7.
Tránh trả nợ cờ bạc thay cho người thân vì điều này vô tình tiếp tay cho hành vi có hại tiếp diễn.
Gia đình và người thân cũng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 9be để nhận hướng dẫn phù hợp.
9be thực hiện xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và quy trình KYC. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư được hoàn trả theo quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em trong gia đình:
Tham gia cộng đồng người chơi 9be với đầy đủ công cụ bảo vệ. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — thanh toán an toàn, tiền về nhanh. Dành cho người từ 21 tuổi tại Việt Nam.